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TU CUENTA Y DATOS PERSONALES
Mi Cuenta
Para toda cotización será necesario ingresar con su cuenta, en caso no tenga, lo podrá generar desde el menú superior en el icono de “mi cuenta“ o dando click Aquí.
- Ubique la ventana “mi cuenta” y dar click.
- Una vez dentro de “mi cuenta”, podrá registrarse o vincular su cuenta de facebook y gmail.
Recuperar Contraseña
- Seleccione el icono de «mi cuenta» en el menú superior y dar click a “Recuperar contraseña”
- Ingrese su correo electrónico registrado y dar click a «Generar nueva contraseña»
- Inmediatamente llegará una notificación a su correo con todas las indicaciones para recuperar su contraseña.
Actualiza tus datos
Para actualizar sus datos deberá ingresar a su cuenta de usuario desde el menú superior «mi cuenta».
- Ubique la ventana “mi cuenta” y dar a “Editar mis datos”
- Una vez dentro de “Detalles de la cuenta”, podrás modificar y completar los datos de correo, dirección, teléfono, entre otros.
¿COMO REALIZAR MIS PEDIDOS?
Ingresa o registrate
Para el envío de toda cotización debe ingresar a su cuenta desde el icono de “mi cuenta” o registrarse aquí.
Desde «mi cuenta» podrá actualizar y completar su información de recojo además de llenar los datos para la facturación aquí.
Elige y cotiza
Elija sus productos aquí, seleccione la cantidad y añada a su “carrito”.
Si se equivocó podrá eliminarlo desde su «carrito» y seguir añadiendo más desde la sección productos, al finalizar podrá dar click a “ver carrito” y solicitar una cotización.
Mi cotización
Una vez enviada su solicitud de cotización le llegará una copia a su correo y un asesor comercial se contactará con usted.
Dentro de «mi cuenta» en el apartado «mis pedidos» o dando click aquí, podrá ver el estado y hacer el seguimiento a su pedido.
TODO SOBRE PAGOS Y FACTURAS
Después del pago
Una vez realizado el pago, deberá enviar el comprobante al correo: atencionalcliente@covema.com.pe
O una foto al Whatsapp de atención al cliente: 946 057 290
Despacho
Se les brinda las siguientes opciones de despacho:
Recojo en tienda / Delivery*.